11 月 7 日，由騰訊云主辦，騰訊千帆計劃、騰訊會議、企業(yè)微信、騰訊樂享設(shè)計云、HR助手、 騰訊問卷參與，崔牛會承辦的“千帆+協(xié)同辦公場景實驗室”超級閉門會在北京元園舉行，在秋冬之交時節(jié)，園子里掀起一場激烈的協(xié)同辦公頭腦風(fēng)暴。

超級閉門會嘉賓集體合影

             騰訊 CSIG 生態(tài)營銷總經(jīng)理胡皓

騰訊 CSIG 生態(tài)營銷總經(jīng)理胡皓，千帆場景實驗室中臺總經(jīng)理石揚，騰訊云 SaaS 生態(tài)產(chǎn)品中心副總經(jīng)理來鑫，崔牛會聯(lián)合創(chuàng)始人、牛研院專家陳飔，以及來自道一云、魔學(xué)院、易觀數(shù)據(jù)、日事清、金山文檔、泛微、法大大、分貝通等企業(yè)的專家，就協(xié)同辦公相關(guān)議題展開了深入探討。

             崔牛會聯(lián)合創(chuàng)始人、牛研院專家陳飔

崔牛會聯(lián)合創(chuàng)始人、牛研院專家陳飔分享了協(xié)同辦公的“前世”、當(dāng)下格局和他對協(xié)同應(yīng)用的趨勢洞察。他認(rèn)為，協(xié)同是為2B而生，“業(yè)務(wù)靠系統(tǒng)，管理靠協(xié)同”，管理軟件和業(yè)務(wù)系統(tǒng)要區(qū)分來看，但而這些和又互相切入、互相兼容。

陳飔表示，中國的企業(yè)需要有一個邏輯的企業(yè)架構(gòu)，一個邏輯的廠房，一個邏輯的辦公室，一個邏輯的企業(yè)組織，即邏輯的邊界存在，這就是協(xié)同辦公的未來，它將永遠(yuǎn)存在。 

騰訊云千帆計劃解決方案負(fù)責(zé)人趙楊

騰訊云千帆計劃解決方案負(fù)責(zé)人趙楊向參會嘉賓介紹了騰訊在協(xié)同辦公相關(guān)領(lǐng)域所做的產(chǎn)品布局。在該領(lǐng)域，騰訊已經(jīng)形成了一個涵蓋企業(yè)微信、云投屏、騰訊會議、騰訊文檔企業(yè)版、TAPD 敏捷項目管理、騰訊樂享、騰訊HR助手騰訊企業(yè)郵等模塊的產(chǎn)品矩陣，在平臺層面，騰訊則構(gòu)建了千帆技術(shù)中臺，從多個層面為企業(yè)的協(xié)同辦公提供強大的產(chǎn)品支持。

趙楊表示，目前的協(xié)同辦公領(lǐng)域，不是工具太少，而是工具太多了。因為某個單一的工具不能滿足所有的需求，使用一個工具的同時又不能放棄另一個。趙楊認(rèn)為，未來協(xié)同辦公的發(fā)展趨勢將是一站式、智能化和以用戶體驗為中心。

本場超級閉門會將所有參會嘉賓分成了四個小組，各組長帶領(lǐng)成員圍繞騰訊云給出的三大命題展開探討：

1.一站式協(xié)同辦公應(yīng)該是什么樣的？包含了哪些具體的場景？

2.協(xié)同辦公場景中，哪些會應(yīng)用到新技術(shù)？騰訊能夠提供哪些能力？

3.在協(xié)同辦公中，哪些是不夠人性化的 ？如何改變這些不人性化？      

             道一云副總裁覃章波

道一云副總裁覃章波代表小組分享討論結(jié)果，他們認(rèn)為，解決協(xié)同辦公中的不人性化之處，需要加入 RPA、AI 等智能手段，把原來復(fù)雜的事情變得更智能，讓數(shù)據(jù)幫助做決策和判斷。覃章波表示，企業(yè)老板對協(xié)同辦公認(rèn)可度不高的原因是其價值不夠，協(xié)同辦公產(chǎn)品要想得到企業(yè)決策層的更多支持，產(chǎn)品的價值就需要更顯現(xiàn)。 

Worktile 研發(fā) VP 徐子巖

 Worktile 研發(fā) VP 徐子巖小組認(rèn)為，To B 軟件良好的用戶體驗更多體現(xiàn)在本身的邏輯上，而不是界面上，如果設(shè)計邏輯合理，用戶體驗會比較好。

他們表示，用戶和客戶實際上不是一個群體，用戶是真正用產(chǎn)品的人，但客戶可能是老板，二者的用戶體驗是不一樣的，而且這兩者很難去協(xié)調(diào)。 

法大大副總裁兼首席戰(zhàn)略官溫晗

法大大副總裁兼首席戰(zhàn)略官溫晗代表小組發(fā)言，這個全程站著激烈討論的小組認(rèn)為，協(xié)同無非是人和人之間，人和組織之間，以及組織和組織之間的協(xié)同，最終還是要落到互聯(lián)網(wǎng)化、IT 化、信息化的產(chǎn)品和工具平臺上來。他們認(rèn)為，系統(tǒng)不互通、工作和生活混為一體、體驗難以升級、找人找材料困難等，都是不夠人性化的地方。

他們看來，“天下大事分久必合，合久必分”，有時候不斷用新的工具解決老的問題，或者用新的工具創(chuàng)造出越來越新的問題，然后再來解決它。 

騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理曾家菁

在談到協(xié)同辦公不人性化的問題時，騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理曾家菁小組也給出了信息孤島的答案。他們提到，在 B 端業(yè)務(wù)的協(xié)同過程當(dāng)中，尤其是在與客戶協(xié)同的過程中，經(jīng)常會受到甲方的“壓迫”，而且甲方在用產(chǎn)品的人和真正買單的人不是同一個人，在協(xié)同過程中會產(chǎn)生不一致的理念和想法。

他們小組認(rèn)為，解決這一問題，可以考慮拉更多的合作伙伴進(jìn)來，合作伙伴之間的共享，可以幫助系統(tǒng)和系統(tǒng)之間，業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)之間，產(chǎn)品和產(chǎn)品之間進(jìn)行更好的連通，也有利于達(dá)成一定的共識。 

崔牛會創(chuàng)始人崔強

崔牛會創(chuàng)始人崔強對本場閉門會作總結(jié)，他認(rèn)為，云一定是未來不可否認(rèn)的事實。盡管社交變得越來越好，但開放式未來可能越來越差、越來越封閉，因為大廠商與小廠商都有各自的想法。隨著第一波福利核心的 SaaS 進(jìn)入，平臺和ISV會進(jìn)入一個博弈期，釘釘生態(tài)里面已經(jīng)出現(xiàn)這樣的狀態(tài)。

崔強表示，產(chǎn)品協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同和生態(tài)協(xié)同，各個行業(yè)都會出現(xiàn)不一樣的協(xié)作形態(tài)，而協(xié)同的深度和寬度在未來會面臨挑戰(zhàn)，寬度和深度怎么平衡，這是一個更大的問題。